Livraison

発送と返品

荷物の発送

お荷物は通常、お支払いの確認後2日以内に発送されます。荷物の発送は、追跡付きで、サインなしでドロップオフされます。UPSエクストラで発送することも可能です。追加料金が発生しますので、この配送方法を選択する前にお問い合わせください。どちらの配送方法を選択された場合でも、お客様のアカウントに追跡番号が記載されています。追跡番号がない場合は、atelier@maisonsosei.com まで、ご注文番号を明記の上、ご連絡ください。

送料には、準備、梱包、送料が含まれます。準備費用は固定ですが、輸送費用は小包の総重量によって異なります。すべての商品を1つの注文にまとめることをお勧めします。別々にご注文された商品を1つにまとめることはできません。荷物はお客様の責任で発送されますが、壊れやすいものを保護するために特別な注意が払われています。

箱は適切な大きさで、商品は適切に保護されています。