Oui. Chaque pièce est vérifiée auprès de la maison mère avant l’envoi. Voir notre page Authenticité.
Les figurines sont-elles neuves ?Toujours : neuves, scellées, dans leur boîte d’origine jamais ouverte.
Qu’est-ce qu’une précommande ?Une pièce annoncée par l’éditeur mais pas encore sortie. Vous la réservez dès maintenant ; elle est expédiée dès sa réception. En cas de retard important, vous pouvez annuler et être remboursé intégralement.
Quels sont les délais de livraison ?Ils dépendent de la pièce et vous sont indiqués avant la commande, puis confirmés par e-mail. Chaque envoi est suivi.
Que signifient 100 %, 400 % et 1000 % ?Ce sont les formats du BE@RBRICK : environ 7 cm, 28 cm et 70 cm. Voir le guide des formats.
Puis-je retourner un article ?Oui, sous 14 jours après réception, s’il est neuf, complet et dans son emballage d’origine, scellés intacts. Voir Livraison & retours.
Proposez-vous des promotions ?Non. Nos prix reflètent la rareté et l’authenticité des pièces ; ils sont les mêmes pour tous.
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